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Anzeigenart
Arbeitsstelle
Arbeitszeit
Voll- oder Teilzeit
Veröffentlicht am
17.03.2021
Kundenberaterinnen- und Berater am Telefon
Callcenter
Für namhafte Top-Marken ist SYKES weltweit Partner im Kundenservice. Begonnen hat alles 1977 in den USA, heute ist SYKES in über 21 Ländern vertreten. 50.000 Mitarbeiter weltweit helfen in über 30 Sprachen Kunden bei der Beantwortung ihrer Fragen aus den Bereichen Telekommunikation, Finanzdienstleistung, Gesundheitswesen, Technologie und Touristik. Dabei glänzen wir nicht nur mit einer angenehmen Stimme, sondern auch mit Kompetenz, Freundlichkeit und Geduld. An unserem modernen Standort in Solingen bieten wir Kundensupport für unsere Auftraggeber HUAWEI und Klarna.
Wer ist SYKES?
Was macht SYKES seit der Corona Pandemie?
• Virtuelle Bewerbertage per Videokonferenz
• Virtuelle Vorstellungsgespräche per Videokonferenz
• Maskenpflicht im Center (Wenn man nicht am Arbeitsplatz sitzt)
• Abstandsregeln auch während Trainings und Einarbeitungsphasen
• Chance auf Homeoffice (Übergangsweise) während der Pandemiezeit
Das bieten wir Ihnen ...
• Sykes bietet Ihnen echte Aufstiegschancen, egal, wie Ihr Berufsleben bisher aussah!
• Festgehalt 1630¤ (Brutto, VZ) + bis zu 265¤ Bonus + Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
• 20, 25, 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche – wir bieten Ihnen den Vertrag, der zu Ihnen passt
• Firmenrabatte für ein namhaftes Fitnessstudio sowie Mode, Reisen, Technik und Freizeit
• Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten im Rahmen unseres 'Mitarbeiter werben Mitarbeiter'-Programms
• Günstiges Firmenticket für Bus & Bahn und E-Bikes als Firmenfahrzeug
• Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
• Bei uns gibt es ein Miteinander auf Augenhöhe – wir duzen uns, vom Agenten bis zum Standortleiter
• Wir organisieren Aktionen für Sie wie ein gemeinsames Frühstück und Grillen in der Mittagspause, eine jährliche Sommer-Beach Party, kleine Aufmerksamkeiten zu Feiertagen, Teilnahme an Events wie dem Fisherman’s Friend StrongmanRun, AOK-Firmenlauf uvm.!
• Wir nehmen Rücksicht auf die Umwelt – zum Start bei uns erhalten Sie unter anderem einen Thermobecher und eine wieder verwendbare Wasserflasche, die kostenlos jederzeit an unseren Wasserautomaten aufgefüllt werden kann
Das wünschen wir uns von Ihnen ...
• Sie sind sehr sicher in Deutsch in Wort und Schrift und beherrschen Grundkenntnisse in Englisch
• Die Nutzung eines PCs bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten
• Sie telefonieren gerne und schaffen es, Ihr Lächeln durch den Hörer zu transportieren
• Sie haben das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist
Und diese Aufgaben warten auf Sie ...
• Annahme von telefonischen Kundenanfragen im kaufmännischen oder technischen Bereich (kein Outbound!!!)
• Neben der Telefonie, kommt auch der schriftliche Support per Mail oder Chat
• Kompetente, schnelle und kundenfreundliche Bearbeitung der Anliegen
• Sie greifen auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisieren alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
Genau der richtige Job?
Rufen Sie einfach an unter unserer kostenfreien Bewerber-Hotline: 0800-1307006! Oder nutzen Sie gleich Ihre Chance und senden uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) inklusive Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Entscheiden Sie, auf welchem Weg Sie uns Ihre Unterlagen zur Verfügung stellen wollen
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Wir freuen uns auf Sie!
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